香港置业(地产代理)有限公司 Hong Kong Property Services (Agency) Ltd.

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地产代理资格考试内容纲要

地产代理资格考试内容纲要

< 第一部份>简介香港地产代理业（2小时）

香港地产的发展情况、不同的发展阶段和与整体社会经济发展的关系

香港地产代理业的发展，包括由个人代理发展到公司代理，以至大型连锁集团。地产代理业与其他专业及界别的关系，包括与政府部门、法律界、银行界、发展商、建造业、物业管理业等的关系

房屋和土地政策

3.1		影响物业价格和波动循环的房屋政策和土地政策及其他主要因素（政治、经济转型、移民）
3.2		影响物业价格的技术性因素：利率、经济指数、季节性变动、按揭政策

物业市场供应量和需求量的每年统计数字

物业市场中地产代理的角色和职能：促销人、分销人

缺乏特定条例监管地产代理业而起的问题，与及颁布《地产代理条例》的来由

市民对地产代理专业的期望

7.1		消费者从本身权益出发看地产代理业
7.2		地产代理业务中的专业水平

< 第二部份 >《地产代理条例》及地产代理实务（30小时）
	1.	地产代理业的法定规管组织
		1.1 1.2	地产代理监管局的主要职能和一般权力地产代理监管局的组织架构
	2.	遵守监管局的发牌条件
		2.1 2.2 2.3	执业前先申领牌照发牌条件营业资料
	3.	地产代理的法定职责与《地产代理条例》
		3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11	地产代理的的定义营业员的定义牌照申请牌照续期暂时吊销或撤销牌照地产代理的职责地产代理协议标准表格罪行上诉在佣金方面的裁定
	4.	操守守则
		4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7	符合法律规定充份明了有关法例及规定专业知识及能力执业时的操守及道德标准及对客户的责任应尽一切应尽的努力尽量减少利益冲突的情况代理之间的关系及执业时必须遵守的操守标准
	5.	执业规例
		5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13	地产代理的一般责任放盘及寻找委托地产代理协议的使用广告宣传提供物业资料及应尽一切应尽的努力视察及参观物业进行谈判处理客户款项及保存帐目记录临时买卖合约佣金交易后服务有效管理办事处合夥经营须符合规定
	6.	遵守与地产代理业有关的指引
		6.1 6.2	同意方案下售卖楼花的指引内部认购的指引

< 第三部份> 规管地产代理实务和物业转易程序的法例（12小时）
	1.	普通法的基本概念
		1.1 1.2	普通法的定义司法判例制度
	2.	衡平法的基本概念
	3.	成文法
	4.	代理法的原则
		4.1 4.2 4.3	委任形式代理的职责终止委任形式
	5.	合约法原则
		5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7	合约定义合约的形成物业合约合约的诠释违反合约和补偿方法失实陈述受委托人违反合约订明的职责及所须负的法律责任
	6.	疏忽
		6.1 6.2 6.3 6.4	疏忽的定义疏忽的要素疏忽声明受委托人违反小心的责任及所须负的法律责任
	7.	与地产代理实务有关的其他条例
		7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7	《物业转易及财产条例》《土地注册条例》《房屋条例》《个人资料（私隐）条例》《不合情理合约条例》《防止贿赂条例》《失实陈述条例》
	8.	物业转易实务和程序：从订立临时买卖合约至完成交易的实务和程序
	9.	按揭
		9.1 9.2 9.3 9.4	不同形式的按揭按揭的主要条款及常见的变奏浮动息口及定息按揭申请程序及批核按揭的一般考虑
	10.	物业相关税项的简介
		10.1 10.2 10.3 10.4 10.5	印花税物业税地租差饷利得税

< 第四部份 > 土地注册制度、查册及与物业有关的资料系统的介绍（ 8 小时）
	1.	土地查册所涉技术性名词和要点
		1.1 1.2 1.3 1.4 1.5	物业详情：批租条件、开始批租期、批租限制、注册摘要、法庭命令业主详情：业主名字、代价业权负担：入伙纸、文书日期、大厦公契产权类别：唯一拥有人，联权共有人/ 分权共有人，信托人送赠物业
	2.	土地查册
		2.1 2.2 2.3	转让历史与现时业权的查册分别查册的各种方法：综合注册资讯系统；透过第三者查册；政府收费如何分析查册文件
	3.	可供公众查阅的统计资料(K)
		3.1 3.2 3.3	与地产业有关的基本统计数字：人口、年龄、住户数目、薪金/收入、用於房屋的开支房屋资料交易资料（土地注册处）
	4.	查阅其他土地/ 物业资料系统 (K)
		4.1 4.2	物业资料的商业供应者互联网：政府部门网页、供公众查阅的物业代理网页

< 第五部份> 简介与建筑物有关的知识、物业分类及物业管理（ 8 小时）
	1.	政府批地条件
		1.1 1.2 1.3 1.4	地段详情一般条件特别条件特别类别
	2.	《城市规划条例》
		2.1 2.2	土地用途分区规划许可
	3.	《建筑物条例》
		3.1 3.2 3.3 3.4	定义所涉各方和各自的责任建筑物标准和安全用语
	4.	影响现有楼宇的问题
		4.1 4.2 4.3	主要资料改动和增建改变用途
	5.	影响新楼地盘或重建楼宇地盘的问题
		5.1 5.2	发展潜质建筑工程
	6.	物业管理
		6.1 6.2 6.3	大厦公契物业管理的要素《建筑物管理条例》

< 第八部份 > 有效管理地产代理业务及监督营业员，确保符合规定（ 8 小时）
	1.	因他人作为而负上的法律责任
		1.1 1.2 1.3 1.4	雇主与雇员的关系明示和暗示的权限「在受雇工作期间」的意义应用在地产代理业中
	2.	为地产代理和营业员设计有效的管理系统和标准工作程序，确保符合《地产代理条例》的规定，以及设立监察机制
		2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7	保证地产代理和营业员均有领牌，并向监管局呈报其受聘及聘用终止披露利益应尽一切应尽的努力依足法定程序及提交订明的物业资料保密客户个人资料、并提供予客户取用保存客户帐目直接促销
	3.	遵守其他法例
		3.1	《公司条例》，《合夥条例》，《雇傭条例》与平等机会有关的条例（如适用）
	4.	物业资料的管理
		4.1 4.2 4.3	如何收集、更新及核证资料如何保护资料发放资料
	5.	处理投诉与佣金纠纷